Kami ingin memastikan Anda puas dengan setiap pembelian. Berikut adalah kebijakan kami terkait pengembalian produk:
Pengembalian barang berlaku jika produk yang diterima dalam keadaan rusak, kedaluwarsa, atau tidak sesuai dengan pesanan (salah kirim varian).
Pelanggan wajib melampirkan video unboxing tanpa terputus maksimal 1x24 jam setelah paket diterima menurut data jasa ekspedisi.
Jika pengajuan refund disetujui, dana akan dikembalikan ke rekening pelanggan atau saldo dompet digital dalam waktu 3-7 hari kerja setelah barang kami terima kembali.
Mengingat produk kami adalah makanan, kami tidak menerima pengembalian jika alasan karena "perubahan selera" atau kesalahan penyimpanan oleh pembeli.